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南壩出租車(chē)亂收費(fèi)，開(kāi)車(chē)玩手機(jī) 辦結(jié)

中共宣漢縣委網(wǎng)信辦     2024-10-25 16:20:33 投訴 交通運(yùn)輸-行業(yè)監(jiān)管-出租車(chē)

http://liuyan.people.com.cn/threads/content?tid=21813999

• 官方回復(fù) 回復(fù)單位： 中共宣漢縣委網(wǎng)信辦      2024-11-01 08:42:57

      

  網(wǎng)民朋友：

  您好！首先感謝對(duì)宣漢交通運(yùn)輸工作的關(guān)心關(guān)注。關(guān)于您所反映的南壩鎮(zhèn)出租車(chē)亂收費(fèi)及超載問(wèn)題，我局高度重視，并責(zé)成相關(guān)公司進(jìn)行查處。

  經(jīng)核實(shí)，您投訴的晚上當(dāng)班駕駛員（簡(jiǎn)*兵）在收費(fèi)方面存在違規(guī)行為情況屬實(shí)，已責(zé)成縣公交有限公司根據(jù)規(guī)章制度對(duì)該駕駛員做出罰款100元、停班一天的處罰，并對(duì)其再次培訓(xùn)，確保嚴(yán)格遵守收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范。

  對(duì)于您投訴當(dāng)日上午時(shí)段所遇到的問(wèn)題，由于未能獲取更詳細(xì)的乘車(chē)信息（如車(chē)牌號(hào)或具體時(shí)間等），目前我們尚無(wú)法準(zhǔn)確查實(shí)當(dāng)班駕駛員是否存在違規(guī)行為。針對(duì)此情況，我們將進(jìn)一步督導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理和駕駛員的職業(yè)道德教育，確保類(lèi)似事件不再發(fā)生。

  下一步，為更好服務(wù)廣大乘客，一是加強(qiáng)對(duì)駕駛員的日常管理和考核；二是定期對(duì)駕駛員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及職業(yè)道德教育；三是增加巡查頻次，嚴(yán)厲打擊違規(guī)行為。

  再次感謝您對(duì)宣漢公共交通事業(yè)的關(guān)注，若有未盡事宜，可直接聯(lián)系我們，聯(lián)系電話：0818-5706666。

   

   

  宣漢縣交通運(yùn)輸局

  2024年11月1日