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大竹縣人民醫(yī)院醫(yī)生亂作為 辦結(jié)

中共大竹縣委網(wǎng)信辦     2024-10-10 10:33:59 投訴 衛(wèi)生醫(yī)療-醫(yī)政藥政-醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)

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• 官方回復(fù) 回復(fù)單位： 中共大竹縣委網(wǎng)信辦      2024-10-14 16:40:39

       網(wǎng)友：
  您好！
  您在問(wèn)政四川留言反映“大竹縣人民醫(yī)院醫(yī)生亂作為”的問(wèn)題已收悉，我單位高度重視，立即安排專(zhuān)人進(jìn)行調(diào)查處理，現(xiàn)將調(diào)查處理情況回復(fù)如下：
  經(jīng)查，2024年10月07日17時(shí)41分，所述患者因上腹疼痛4+天入住大竹縣人民醫(yī)院，入院時(shí)由多名家屬陪同，當(dāng)日彩超報(bào)告提示：膽囊結(jié)石，急診科考慮為“膽囊結(jié)石伴有急性膽囊炎”收入普外二科，普外二科醫(yī)生查看患者情況后予以住院治療。
  （一）關(guān)于“醫(yī)生對(duì)病人不關(guān)心、病情不告知、不打印結(jié)果等相關(guān)情況”。按照國(guó)家病案管理辦法，患方若需相關(guān)檢查檢驗(yàn)結(jié)果報(bào)告，需待出院后7個(gè)工作日后至門(mén)診5樓病案科打印。鑒于當(dāng)時(shí)患方多次強(qiáng)烈要求打印結(jié)果，為避免發(fā)生不必要的醫(yī)患矛盾，給患者兒子打印了相關(guān)檢查結(jié)果。
  （二）關(guān)于“醫(yī)生強(qiáng)行要求病人手術(shù)，未告知、未征求病人或家屬意見(jiàn)等相關(guān)情況”�；颊邅�(lái)院時(shí)自訴疼痛較前緩解，并糾結(jié)是否住院，根據(jù)膽囊結(jié)石疾病診療規(guī)范，膽囊結(jié)石伴有膽囊炎，有絕對(duì)手術(shù)指征，保守治療可能導(dǎo)致反復(fù)誘發(fā)急性膽囊炎、急性胰腺炎、繼發(fā)性膽管結(jié)石等并發(fā)癥，嚴(yán)重影響預(yù)后，患方經(jīng)考慮后再辦理住院。患者完善相關(guān)檢查無(wú)手術(shù)禁忌癥，手術(shù)指征明確，此類(lèi)未行手術(shù)患者，極易再次誘發(fā)膽囊炎，胰腺炎，甚至膽總管結(jié)石，預(yù)后差，針對(duì)這種情況，本著醫(yī)師職責(zé)反復(fù)建議積極手術(shù)治療，若患方無(wú)手術(shù)意愿，未簽字等，醫(yī)生不可能強(qiáng)行為患者行手術(shù)�；挤搅私獠∏楹笕约m結(jié)是否手術(shù)治療，為了不延誤患者診療流程，預(yù)排10月7日手術(shù)治療，后因患方充分考慮后仍不愿手術(shù)治療，于10月7日簽署拒絕手術(shù)相關(guān)文書(shū)并出院，整個(gè)過(guò)程不存在強(qiáng)迫行為。
  我們非常理解您對(duì)家人健康的關(guān)心重視，針對(duì)您所述情況，我局要求大竹縣人民醫(yī)院堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行診療相關(guān)規(guī)范，進(jìn)一步加強(qiáng)與患者的交流溝通，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化患者就醫(yī)體驗(yàn)。
  感謝您對(duì)我縣衛(wèi)生醫(yī)療工作的關(guān)心和支持！
  
  經(jīng)辦人：黃俊杰，聯(lián)系電話0818-5299559。
  
  大竹縣衛(wèi)生健康局
  2024年10月14日