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文家梁片區(qū)自來(lái)水渾濁 辦結(jié)

達(dá)州水務(wù)集團(tuán)有限公司     2024-08-14 11:39:59 投訴 水、電、氣-城市-水

文家梁片區(qū)自來(lái)水渾濁
https://www.dz19.net/thread-2161042-1-1.html
(出處: 鳳凰山下)

• 官方回復(fù) 回復(fù)單位： 達(dá)州水務(wù)集團(tuán)有限公司      2024-08-15 16:55:29

      

  尊敬的網(wǎng)友您好！

  您在鳳凰山下的發(fā)帖已收悉。經(jīng)達(dá)州水務(wù)集團(tuán)有限公司調(diào)查，現(xiàn)回復(fù)如下：

  1、您的主要訴求：家中放出來(lái)的水好幾天渾濁。

  2、調(diào)查核實(shí)情況：尊敬的用戶(hù)，您好！2024年8月11日我司DN1000的供水主管道因市政雨污分流施工挖爆，于8月12日零晨2:00搶修完畢，管網(wǎng)停水搶修后，再次恢復(fù)供水的過(guò)程中由于水流方向和壓力變化，可能出現(xiàn)短暫黃水現(xiàn)象，該現(xiàn)象在老舊小區(qū)中較常見(jiàn)，只需將水龍頭打開(kāi)，放水一段時(shí)間，黃水現(xiàn)象就會(huì)消失。

  但您在發(fā)帖中寫(xiě)到家中放出來(lái)的水好幾天渾濁，又未明確告知用水地址，對(duì)文家梁片區(qū)供水海拔高度及此段供水主管為管網(wǎng)末梢的考慮，我們的工作人員走訪了鳳凰山路電苑小區(qū)的業(yè)主和物業(yè)管理處，因此小區(qū)地理位置較高，需使用二次加壓設(shè)備用水，該小區(qū)二次加壓設(shè)備由電業(yè)公司自行管理，同時(shí)了解到電業(yè)公司后勤處連續(xù)幾天在進(jìn)行二次加壓設(shè)備的維修，在這幾天均有停水情況的發(fā)生。結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)勘察和用戶(hù)走訪，渾濁度異常主要由于停水后再次復(fù)水，引起管網(wǎng)壓力波動(dòng)出現(xiàn)氣濁現(xiàn)象。此現(xiàn)象多發(fā)生在復(fù)水初期，建議用戶(hù)放水一段時(shí)間再使用。另外，氣濁現(xiàn)象對(duì)水質(zhì)沒(méi)有影響，稍微靜置，待氣泡散去即可澄清。

  3、調(diào)查處理意見(jiàn)：協(xié)同小區(qū)物業(yè)邀請(qǐng)二供設(shè)備專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)電苑小區(qū)的二次加壓泵及排氣閥進(jìn)行檢查，確保是否正常運(yùn)行，加快空氣排放速度，縮短排放時(shí)間。

  感謝您對(duì)城鎮(zhèn)水務(wù)事業(yè)的理解與支持，歡迎您致電我司24小時(shí)客服熱線0818-2220006，我們將用心為您服務(wù)。

                         

                  達(dá)州水務(wù)集團(tuán)有限公司

                    2024年8月15日