日韩专区欧美一区,亚洲成年人网站在线观看,免费视频播放久久久,亚洲日韩国产中文字幕

限額問題 辦結(jié)

達(dá)州銀保監(jiān)分局     2024-07-11 16:08:20 投訴 金融領(lǐng)域-管理

電話：15220628586
備注：#本人有一張農(nóng)村信用社的銀行卡，最近卡里有幾百塊錢，這張卡平時很少用，想轉(zhuǎn)到其他的卡上，結(jié)果發(fā)現(xiàn)每次轉(zhuǎn)錢都失敗，后面找了很多的原因才知道是限額了，打客服熱線了解我的卡每天只能轉(zhuǎn)500元錢，一年只能轉(zhuǎn)10000塊錢，知道這個情況之后非常的生氣，我的銀行卡本人身份證辦理，在沒有任何違法犯罪，沒有涉嫌洗錢，大額資金進(jìn)出，在這樣的情況下銀行怎么可以肆意妄為的限制我們的資金進(jìn)出，打電話問客服說為了打擊電信詐騙，我想請問如果說銀行用這樣的噱頭來限額，是不是今后每個人的銀行卡只要被盜刷了出現(xiàn)了電信詐騙銀行就要做出賠付，我這樣想你肯定會說異想天開，如果說真的任何人的銀行卡被盜刷了或者是被電信詐騙了要是找到銀行要求賠付，可能銀行跑得比兔子都快，馬上就會改口說跟他沒有任何關(guān)系，所以說用這樣的噱頭在法律法規(guī)面前肯定是行不通的，這樣的行為也已嚴(yán)重侵犯了我個人的相關(guān)權(quán)益，并且給我?guī)�來了很大的影響和生活的不便，在此我要求銀行對這件事情給我做出800元錢的補(bǔ)償解決此問題，并且承諾今后不能再有這樣的情況發(fā)生，這個情況希望領(lǐng)導(dǎo)收到之后能夠及時的介入處理，回復(fù)一定要以結(jié)果為導(dǎo)向，不要回復(fù)一些忽悠，一些空洞的話術(shù)，我要的是結(jié)果，結(jié)果導(dǎo)向。

• 官方回復(fù) 回復(fù)單位： 達(dá)州銀保監(jiān)分局      2024-07-18 10:51:21

      

  網(wǎng)民朋友：

         您好！國家金融監(jiān)督管理總局達(dá)州監(jiān)管分局根據(jù)《銀行業(yè)保險業(yè)消費(fèi)投訴處理管理辦法》(銀保監(jiān)會令2020年第3號)第三十三條將您反映的事項轉(zhuǎn)送渠縣農(nóng)商銀行處理，并督促其向您做好溝通解釋，妥善處理相關(guān)糾紛�，F(xiàn)渠縣農(nóng)商銀行回復(fù)如下：

         一、基本情況

         投訴人楊先生稱其在渠縣農(nóng)商銀行辦理的儲蓄卡非柜面日交易限額無故被降至500元，要求渠縣農(nóng)商銀行補(bǔ)償其800元解決此事。

         二、調(diào)查核實情況

         1.調(diào)整原因：根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪工作的意見》《中國人民銀行關(guān)于加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項的通知》（銀發(fā)〔2016〕261號）、《中國人民銀行關(guān)于落實個人銀行賬戶分類管理制度的通知》《四川省農(nóng)村商業(yè)聯(lián)合銀行股份有限公司辦公室關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙“資金鏈”工作的緊急通知》（川農(nóng)銀辦〔2024〕103號））、《四川農(nóng)商行電信網(wǎng)絡(luò)詐騙“資金鏈”治理工作實施細(xì)則》（川農(nóng)銀規(guī)章〔2024〕6號）等文件精神，為有效防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，保護(hù)客戶的資金安全，我行開展了賬戶分類分級工作，根據(jù)客戶賬戶身份背景、職業(yè)、年齡、賬戶交易特征、使用頻率、年日均余額等多維度綜合判斷，合理對客戶賬戶非柜面交易限額進(jìn)行了調(diào)整。

         2.賬戶非柜面交易調(diào)整情況：按照四川農(nóng)信賬戶風(fēng)險等級動態(tài)調(diào)整機(jī)制，我行于2024年4月根據(jù)您賬戶身份背景、職業(yè)、年齡、賬戶交易特征、使用頻率、年日均余額等多維度對存量賬戶進(jìn)行分類分級。調(diào)整時已通過短信方式和渠縣農(nóng)商銀行微信公眾號告知可通過手機(jī)銀行申請調(diào)整限額或攜帶本人身份證件到我行網(wǎng)點申請調(diào)整非柜員交易限額。其中：您尾號為9541的銀行卡非柜面交易限額調(diào)整為日累計500元、年累計10000元。

         三、處理結(jié)果

         渠縣農(nóng)商銀行土溪支行在收到您的投訴后，立即與您進(jìn)行了聯(lián)系，對防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和賬戶調(diào)整原由進(jìn)行宣講和解釋，但您表示不理解，并要求我行給予800元的補(bǔ)償。根據(jù)您近兩年賬戶日常交易和使用情況，對您賬戶非柜面交易限額的調(diào)整合理，符合《中國人民銀行關(guān)于落實個人銀行賬戶分類管理制度的通知》規(guī)定。針對要求我行補(bǔ)償您800元的訴求，我行無法給予滿足。

         感謝您對我們工作的關(guān)心與支持！如您仍有問題需要反映，請直接與渠縣農(nóng)商銀行聯(lián)系，聯(lián)系電話：0818-7772999。

   

                                                                                                     達(dá)州金融監(jiān)管分局                      

                                                                                            2024年7月18日