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關于銀行卡辦理問題 辦結(jié)

達州銀保監(jiān)分局     2024-07-09 16:10:00 求助 金融領域-管理

https://wzreply.scol.com.cn/user/3533372

• 官方回復 回復單位： 達州銀保監(jiān)分局      2024-07-16 14:19:06

      

  網(wǎng)民朋友： 

         您好！國家金融監(jiān)督管理總局達州監(jiān)管分局根據(jù)《銀行業(yè)保險業(yè)消費投訴處理管理辦法》(銀保監(jiān)會令2020年第3號)第三十三條將您反映的事項轉(zhuǎn)送郵儲銀行達州市分行處理，并督促其向您做好溝通解釋，妥善處理相關糾紛。現(xiàn)郵儲銀行達州市分行回復如下：

         1.關于您提到銀行辦理不了新卡的情況，經(jīng)與您電話了解相關情況，在本人已有社�？ǖ那闆r下無法再開立新的社保卡。若需開立其他銀行卡，可攜帶本人身份證件資料及提供職業(yè)等相關信息到在我行網(wǎng)點開立其他銀行卡。

         2.關于您提到無法使用社保卡綁定微信支付使用的情況，因您的社�？ㄩL期未正常使用，為確保個人銀行賬戶安全，我行對長期未使用的銀行卡采取限制非柜面交易管控措施，故導致您無法綁定微信支付使用。如您確需使用銀行卡綁定線上支付功能，可攜帶個人資料到我行網(wǎng)點辦理解除非柜面限制交易，以便正常使用銀行卡。

         感謝您對我公司工作的支持和監(jiān)督，因我公司相關工作人員服務及解釋不到位，給您帶來的困擾表示歉意。聯(lián)系人：胡良芳，咨詢電話：0818-6982635。

       

  國家金融監(jiān)督管理總局達州監(jiān)管分局

                                                         2024年7月16日