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電話(huà):
您好!來(lái)信收悉。國(guó)家金融監(jiān)督管理總局達(dá)州監(jiān)管分局根據(jù)《銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)投訴處理管理辦法》(中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)令2020年第3號(hào))第三十三條將你反映的事項(xiàng)轉(zhuǎn)送萬(wàn)源農(nóng)商銀行,并督促其向您做好溝通解釋?zhuān)咨铺幚硐嚓P(guān)糾紛。萬(wàn)源農(nóng)商銀行答復(fù)情況如下:
一、基本情況
客戶(hù)婁江投訴其父親婁澤軒、母親王成六在沙灘支行有借款一事,要求銀行消除處理。
二、調(diào)查情況
經(jīng)核實(shí),客戶(hù)王成六于2003年5月7日貸款5000元,婁澤軒于2003年8月24日貸款20000元。
三、處理結(jié)果
2024年5月8日該行工作人員查詢(xún)相關(guān)貸款系統(tǒng),顯示以上貸款均已結(jié)清,并致電告知客戶(hù)婁江,同時(shí)客戶(hù)婁江表示已知曉。
若您仍有不清楚的事項(xiàng),請(qǐng)與萬(wàn)源農(nóng)商銀行聯(lián)系。經(jīng)辦聯(lián)系人: 唐明奇,聯(lián)系電話(huà)(手機(jī)):15348266111。
如涉及銀行違法違規(guī)行為,您可向國(guó)家金融監(jiān)督管理總局達(dá)州監(jiān)管分局反映,聯(lián)系地址:達(dá)州市達(dá)川區(qū)通州大道339號(hào),聯(lián)系電話(huà):0818-2657295。
感謝您對(duì)達(dá)州銀行業(yè)的關(guān)心。
國(guó)家金融監(jiān)督管理總局達(dá)州監(jiān)管分局
2024年5月10日
電話(huà):0818-2288899 郵箱:1876794313@qq.cm ICP備案號(hào):蜀ICP備12004181號(hào)
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