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請(qǐng)問達(dá)州市水務(wù)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo) 辦結(jié)

達(dá)州水務(wù)集團(tuán)有限公司     2023-04-12 14:09:30 投訴 水、電、氣-城市-水

請(qǐng)問達(dá)州市水務(wù)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)
https://www.dz19.net/thread-2131462-1-1.html
(出處: 鳳凰山下)

• 官方回復(fù) 回復(fù)單位： 達(dá)州水務(wù)集團(tuán)有限公司      2023-04-17 15:00:40

      

  尊敬的網(wǎng)友您好！

         您在鳳凰山下的發(fā)帖已收悉。我司高度重視，立即組織核實(shí)，現(xiàn)回復(fù)如下：

         1、您的主要訴求：請(qǐng)問達(dá)州市水務(wù)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)，如果你們的總表下面只有一個(gè)分表，總表顯示本月用了30噸，但是家用表顯示卻只有10噸，這20噸水算你們的表有問題，還是算住戶水表有問題？多出的水費(fèi)是該用戶承擔(dān)還是你們水務(wù)集團(tuán)承擔(dān)？

         2、調(diào)查核實(shí)情況：因您在“鳳凰山下”論壇沒有留下聯(lián)系方式，我司無法聯(lián)系到您進(jìn)行進(jìn)一步的情況了解。但現(xiàn)階段，我司根據(jù)您的描述初步判斷您反映的“總表”應(yīng)該是我司實(shí)施安裝的計(jì)量?jī)x器，您反映的“家用表”應(yīng)該系您自行購(gòu)買、安裝用于核實(shí)家用水量的。我們對(duì)您的訴求已經(jīng)初步了解，只是無法聯(lián)系到您，我司亦無法更一步進(jìn)行處理。

         3、調(diào)查處理意見：建議您在“鳳凰山下”論壇留下您的聯(lián)系方式，或者直接撥打我司客服熱線0818-2220006進(jìn)行咨詢。待我司明確您的用水地址后，將對(duì)您的訴求進(jìn)一步進(jìn)行處理，同時(shí)按照《四川省城市供水條例》規(guī)定，對(duì)您的“總表”和“家用表”進(jìn)行校驗(yàn)核準(zhǔn)。

         感謝您對(duì)城鎮(zhèn)水務(wù)事業(yè)的理解與支持，如有其他疑問也可來電我司24小時(shí)客服熱線0818—2220006進(jìn)行咨詢。

   

                         達(dá)州水務(wù)集團(tuán)有限公司

                           2023年4月17日