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達州綠地城不修，經(jīng)濟困難申請停貸半年 辦結(jié)

達州銀保監(jiān)分局     2023-03-16 16:34:06 咨詢 金融領(lǐng)域-銀行貸款

https://wzreply.scol.com.cn/managerlast/index.php/thread/index?tid=3058769&fid=1315&urlmd5=3bf19957d791bb9a3e585768ebc1ea89

各位領(lǐng)導你們好，我于20年購買的達州綠地城房子，在辦理按揭貸款（達州市郵儲萬興支行）的時候，房子一層樓末修，發(fā)放貸款不合理，錢是直接給了開發(fā)商還是進入監(jiān)管賬戶，是否能給個說法，現(xiàn)房子爛尾，又還房貸又租房，本人經(jīng)濟困難，國家有政策可以延期半年交房貸，為什么其它銀行可以辦理，比如建設(shè)銀行，郵儲萬興支行工作人員張婧說這個政策在走流程，疫情幾年了，為什么這個政策還沒有走完流程，什么時候能走完，問問題也是態(tài)度不好，很不耐煩，麻煩政府能不能處理一下。

留言人信息：李合立|18623137772聽

• 官方回復 回復單位： 達州銀保監(jiān)分局      2023-03-20 16:33:51

      

  網(wǎng)民朋友：

  您好！來信收悉�，F(xiàn)回復如下：

  按照《銀行業(yè)保險業(yè)消費投訴處理管理辦法》要求，我分局于2023年3月20日將您的投訴轉(zhuǎn)送至中國郵儲銀行達州分行，要求中國郵儲銀行達州分行按相關(guān)規(guī)定處理。中國郵儲銀行達州分行于2022年3月20日向我分局報告，已與您溝通，向您解釋延期還款的相關(guān)政策及經(jīng)辦所需要手續(xù)，因內(nèi)部延期相關(guān)正式文件未下發(fā)，故暫時無法申請，待收到正式文件后將會電話通知您申請辦理延期還款。

  工作人員已就相關(guān)情況與您溝通解釋。如您還有不明之處或者其他問題，請向中國郵儲銀行達州分行咨詢，電話：18384807616。