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水力局,這是什么情況？充了值又不給你扣，天天漲滯納金，這是鬧哪樣？！ 辦結(jié)

達(dá)州水務(wù)集團(tuán)有限公司     2023-02-22 15:08:29 投訴 水、電、氣-城市-水

水力局,這是什么情況？充了值又不給你扣，天天漲滯納金，這是鬧哪樣？！
https://www.dz19.net/thread-2126118-1-1.html
(出處: 鳳凰山下)

• 官方回復(fù) 回復(fù)單位： 達(dá)州水務(wù)集團(tuán)有限公司      2023-02-24 10:00:59

      

  尊敬的網(wǎng)友您好！

        您在鳳凰山下的發(fā)帖已收悉。經(jīng)達(dá)州水務(wù)集團(tuán)有限公司調(diào)查，現(xiàn)回復(fù)如下：

        您戶2022年11月微信繳費(fèi)后賬戶余額為16.05元，同年12月21日抄表用水量為7噸，開(kāi)賬水費(fèi)為20.09元，因余額不足未扣減；您于2023年1月22日通過(guò)微信預(yù)存20元后系統(tǒng)自動(dòng)扣除當(dāng)月水費(fèi)。因水費(fèi)產(chǎn)生25日后開(kāi)始計(jì)算違約金，違約金為應(yīng)繳水費(fèi)的0.3%/天，您戶違約6天，故違約金為0.073元。

        收到您的發(fā)帖后，我司工作人員立即已于您取得聯(lián)系，并就相關(guān)情況與您溝通解釋，請(qǐng)您理解。同時(shí)也溫馨提示，若您已關(guān)注我司微信公眾號(hào)并綁定賬戶，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注推送賬單及余額情況，以免造成損失。

        感謝您對(duì)城鎮(zhèn)水務(wù)事業(yè)的理解與支持，如有其他疑問(wèn)請(qǐng)您致電我司24小時(shí)客服熱線0818—2220006。

   

                         達(dá)州水務(wù)集團(tuán)有限公司

                           2023年2月24日