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達(dá)州江灣城的電費(fèi)是否有問(wèn)題？ 辦結(jié)

達(dá)州電力集團(tuán)有限公司     2022-03-03 09:20:41 咨詢 企業(yè)

達(dá)州江灣城的電費(fèi)是否有問(wèn)題？
https://www.dz19.net/thread-2092875-1-1.html
(出處: 鳳凰山下)

• 官方回復(fù) 回復(fù)單位： 達(dá)州電力集團(tuán)有限公司      2022-03-09 16:22:17

      

  尊敬的客戶：

  您好！

  來(lái)件收悉，我公司高度重視。經(jīng)核實(shí)，現(xiàn)將情況回復(fù)如下。

  一、我司抄表時(shí)間為每月23-27日，次月初結(jié)算。

  二、根據(jù)您描述2月電費(fèi)繳納情況，由于我公司春節(jié)期間保供電，1月電費(fèi)延遲至2月8日錄入電費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)，故您2月4日充值的200元為預(yù)存電費(fèi)，2月8日系統(tǒng)自動(dòng)扣除您1月電費(fèi)。

  三、由于您未提供用電編號(hào)與聯(lián)系方式，我們無(wú)法進(jìn)一步核查您的電量電費(fèi)是否存在異常。您可留下您的聯(lián)系方式，我們會(huì)主動(dòng)聯(lián)系您進(jìn)行上門(mén)服務(wù)。也可致電我們24小時(shí)客戶服務(wù)熱線：0818-2220008。

  感謝您對(duì)達(dá)州電力集團(tuán)的支持和理解！