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請(qǐng)達(dá)州電力集團(tuán)給個(gè)合理的解釋…… 辦結(jié)

達(dá)州電力集團(tuán)有限公司     2020-02-29 10:20:20 投訴 其他

請(qǐng)達(dá)州電力集團(tuán)給個(gè)合理的解釋……

1、在疫情防控期間，你單位是怎樣在抄電表的？
2、我家的電費(fèi)金額是以什么標(biāo)準(zhǔn)來扣費(fèi)的，每月的用電起止度數(shù)能否查的到？（希望不是用估摸的數(shù)據(jù)）
3、這些天就只是在家看個(gè)電視而已，有時(shí)候還在上班，才充了電費(fèi)怎么又沒得了？
可以說老百姓的生活用電快趕上生產(chǎn)商業(yè)用電了……
4、都在說江灣城的電費(fèi)比其他小區(qū)貴，你單位來實(shí)地調(diào)查過嗎？之前也有很多帖子反映過這些問題，據(jù)我所知，但都沒有明確的回復(fù)。作為國(guó)企，老百姓的利益就這樣被無視嗎？國(guó)企的擔(dān)當(dāng)精神在哪里？

貴單位能給個(gè)合理的解釋嗎？？？

https://www.dz19.net/thread-1987751-1-1.html

• 官方回復(fù) 回復(fù)單位： 達(dá)州電力集團(tuán)有限公司      2020-03-03 17:15:20

       網(wǎng)民朋友：
         您好！您的發(fā)帖內(nèi)容已知悉，我公司高度重視，積極查找問題原因，現(xiàn)根據(jù)實(shí)際情況回復(fù)如下：
         當(dāng)前，各地已經(jīng)在有序組織復(fù)工復(fù)產(chǎn)，我公司也按照市委市政府的統(tǒng)一安排和部署，要求疫情期間盡量滿足客戶“不見面”網(wǎng)上辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，我公司積極組織技術(shù)力量加大對(duì)信息系統(tǒng)的管理和維護(hù)，期間給您帶來的不便望請(qǐng)理解。
         經(jīng)核實(shí)，由于系統(tǒng)故障給您賬戶發(fā)布了錯(cuò)誤的費(fèi)用信息,現(xiàn)已對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了調(diào)整和更正，對(duì)此給您帶來的不便深感歉意。
         感謝您對(duì)達(dá)州電力集團(tuán)有限公司的關(guān)心與支持！如有其他疑問請(qǐng)聯(lián)系公司客服中心（聯(lián)系電話：2220008）。
  
                                                                 達(dá)州電力集團(tuán)有限公司
                                                                      2020年2月29日